5月26日，记者从海南省公安厅宣传处新闻发布会获悉，为积极响应海南省委、省政府为民办实事的号召，深入推进警民关系和谐化建设，有力促进海南省公安机关服务国际旅游岛建设工作，海南省公安厅党委按照海南省委、省政府的部署，明确责任，加强领导，制定出台了《海南省公安机关2010年服务保障国际旅游岛建设十五项措施》。

措施内容有：

一、完善校园安保工作机制，落实“属地管理”原则。会同政府有关部门，在幼儿园、中小学校门岗或校园内设立“110”报警装置，安装治安视频监控系统；健全涉校巡逻防控机制和接处警工作机制，增加学校、幼儿园周边的治安巡逻密度；指导、协助教育等部门建立健全校园保卫机构和治安管理制度，组建专职保安队伍，加强对内部保卫人员和保安人员的培训，完善内部安保机制，进一步提高学校及周边的治安防控水平，确保校园及师生的安全。

二、实行群众报警反馈制度。公安机关110报警服务台接到群众报警后，须在24小时内向其反馈接处警情况。案件办结后，办案单位及时向报案人反馈案件办理情况；在办案期限内无法办结的，应及时向报案人说明情况。省厅要加强监督落实。

三、实行治安状况通告预警制度。从今年6月起，各市县公安局建立并实行治安形势分析研判和通告预警制度，每月5日前，及时向社会通报本地涉及公众安全的案件和交通、火灾事故状况，通过互联网等媒体和手机等形式，向社会公开发布警示性、预警性安全服务信息，提高群众安全防范意识。

四、实行信访事项查询和主动约访制度。全省各级公安机关信访部门公布办公电话，就受理的信访事项，随时接受来信来访群众的查询；对行动不便的信访人建立约访制度，由公安机关信访部门约定时间，组织相关人员主动上门接访。

五、开通节假日办理户口证件“绿色通道”。海口市公安局各分局办证中心实行节假日办理户口、居民身份证制度；其他市县公安局实行节假日预约办理户口、居民身份证工作制度，并在公安局网站和办证中心、派出所门前公开节假日办理户口、居民身份证的联系方式及有关程序。

六、主动上门办理暂住登记手续和签证。凡企业需一次性办理30人以上暂住证或经省政府批准的重点建设项目企业员工需办理暂住证的，公安机关主动上门为其办理暂住登记和暂住证。积极落实“千人计划”，经预约，公安机关可上门为来琼的外籍高科技人才及省级重点企业的外籍员工办理签证手续。

七、开通出入境证件急事急办“绿色通道”。 在进一步完善出入境证件邮政速递送达业务的同时，对因故急需申办或领取出入境证件的群众，实行急事急办制度。省公安厅出入境管理部门和市县公安局要在网站及办证点门前公开急事急办的联系方式及有关程序。

八、充实加强外管治安部门的警力。充实加强各级公安外管部门的警力，在重点市县公安机关治安部门设立专司旅游业服务管理的警队（组），主要旅游景区设立专司旅游服务管理职能的派出所（分局），为指挥中心招募配备多语种外国语接警员，建立多语种外国语志愿者队伍，健全相关服务管理机制，为中外游客提供快捷、优质的安全服务。

九、实行监管场所警务公开制度。公安监管场所设立接待室，建立所长接待日制度,公布监督电话, 建立聘请社会监督员制度，主动接受社会监督。完善公安监管场所与在押人员亲属联系制度，采取适当形式，及时向在押人员亲属通报在押人员的生活、健康状况。认真做好公安监管场所向社会开放活动，三级以上拘留所、收容教育所、强制隔离戒毒所，二级以上看守所和具备开放条件的三级看守所，均向社会开放。

十、提供便捷的车管服务措施。网上受理车管业务。 下半年起 推行小汽车注册申请选取号牌号码、机动车驾驶人年审提交身体条件证明、预约驾驶人考试等车管业务网上受理，并逐步扩大网上受理服务范围，使群众足不出户即可办理相关业务。延长驾驶人体检周期。将大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人年检时提交身体条件证明的体检周期由每年1次调整为两年1 次。将车管所业务延伸到乡镇社区，推行摩托车“带牌销售”和在机动车销售点设立机动车登记服务站，增建异地交通违法处理点。

十一、建立道路交通事故快处快赔中心。公安交警部门会同保险行业协会，在有条件的市、县建立道路交通事故快处快赔中心，快速处理适用简易程序处理的道路交通事故。

十二、推行提前介入和上门服务。开辟消防服务“绿色通道”，对国家和省属重点建设工程的消防设计审核、验收，及时深入现场进行指导和服务；对路途较远、交通不便的申请许可项目和老、弱、病、残等弱势群体办理有关消防审批手续，提供上门服务。

十三、消防行政执法一次告知制。消防行政许可、备案抽查业务实行一站式受理，在受理消防行政许可、备案抽查申请时，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人，减少申请人多次往返。

十四、简化消防审批程序。同一建设工程申请竣工消防验收和投入使用、营业前消防安全检查，或申报消防验收备案和投入使用、营业前消防安全检查的，可依法同时进行。

十五、设立消防服务热线。各消防支、大队设立服务热线，向群众提供消防法规和消防业务咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。

出席发布会的有海南省公安厅新闻发言人、警令保障部办公室主任洪峰，海南省公安厅警令保障部调研处处长李力，发布会由海南省公安厅政治部宣传处副处长宋洪涛主持。

来源：中国日报海南记者站（记者 张欢）