但当"《城市建设·市长》杂志"记者在网上搜索0771-3218283这个电话的时候发现，该电话竟然是广西皇氏甲天下乳业股份有限公司的办 公室电话。这让记者感到很惊讶，为什么该公司会以假消费者的身份来电，而不是以公司身份来咨询呢？一个上市公司既然用这样的方法来 处理事情吗？记者对这样的做法表示震惊。随后，记者就该电话号码拨了过去，第一次无法接通，记者又再拨一次。这回通了，一名女士接 了电话后，记者就问该电话号码是哪里的，对方马上回答是我们公司的（广西皇氏乳业公司）。当记者问到今天早上为何打来电话忽悠记者 说是消费者呢？该女士称她只是客服，不了解这个事情，需要调查后才向记者答复，并问记者要了联系方式。

　　过了几分钟，该公司客服给记者打来电话，以下是通话记录：

　　客服：你好，林记者

　　记者：你好

　　客服：是这样，关于消费者网上发布我们公司的消息帖子，据我们了解已经是去年的了。而你们网站到现在还没有删掉，对我们公司产生很大影响，而且今天早上我们公司还接到了很多消费者的投诉。

　　记者：恩，我知道，那你们处理了吗？

　　客服：没有，但是去年发布的消息，你们网站怎么还发布出来呢？你们这样对我们公司造成很大影响。